Mindestanforderungen
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Betriebssystem: Windows 10, macOS 10.14+, Linux Ubuntu 18.04+
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Prozessor: Intel i3 oder AMD Ryzen 3 (2,0 GHz)
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Arbeitsspeicher: 4 GB RAM
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Speicherplatz: 2 GB verfügbarer Festplattenspeicher
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Internetverbindung: Stabile Breitbandverbindung (min. 5 Mbps)
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Browser: Chrome 90+, Firefox 88+, Safari 14+, Edge 90+
Empfohlene Spezifikationen
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Betriebssystem: Windows 11, macOS 12+, Linux Ubuntu 20.04+
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Prozessor: Intel i5 oder AMD Ryzen 5 (3,0 GHz)
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Arbeitsspeicher: 8 GB RAM oder mehr
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Speicherplatz: 10 GB verfügbarer SSD-Speicher
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Internetverbindung: Hochgeschwindigkeits-Breitband (25+ Mbps)
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Bildschirmauflösung: 1920x1080 oder höher
Fehlerbehebung & Setup-Anleitung
Falls Sie technische Schwierigkeiten haben, führen Sie diese Schritte durch. Die meisten Probleme lassen sich schnell beheben, wenn Sie systematisch vorgehen.
Verbindungsprobleme
- Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung durch Aufrufen anderer Websites
- Deaktivieren Sie temporär Firewall und Antivirus-Software
- Leeren Sie den Browser-Cache und löschen Sie Cookies
- Versuchen Sie einen anderen Browser oder Inkognito-Modus
- Starten Sie Ihren Router neu und warten Sie 2 Minuten
Performance-Optimierung
- Schließen Sie nicht benötigte Browser-Tabs und Programme
- Aktualisieren Sie Ihren Browser auf die neueste Version
- Aktivieren Sie Hardware-Beschleunigung in den Browser-Einstellungen
- Überprüfen Sie verfügbaren Speicherplatz (mindestens 1 GB frei)
- Führen Sie einen Neustart des Systems durch
Browser-Konfiguration
- Aktivieren Sie JavaScript in den Browser-Einstellungen
- Erlauben Sie Cookies von Drittanbietern für syltharothis.com
- Deaktivieren Sie aggressive Ad-Blocker für unsere Syltharothis
- Setzen Sie die Zoom-Einstellung auf 100%
- Aktivieren Sie automatische Updates für Ihren Browser
Mobile Geräte
- Verwenden Sie die neueste Version Ihres mobilen Browsers
- Stellen Sie sicher, dass mindestens 2 GB Speicher verfügbar sind
- Schließen Sie andere Apps im Hintergrund
- Verbinden Sie sich mit einem stabilen WLAN-Netzwerk
- Halten Sie Ihr Gerät während der Nutzung im Querformat
Persönliche Unterstützung für optimale Einrichtung
Unsere Experten verstehen, dass nicht jeder technisch versiert ist. Deshalb bieten wir Ihnen umfassende Unterstützung, damit Sie ohne Hürden mit Ihrer Finanzanalyse beginnen können. Wir begleiten Sie Schritt für Schritt durch den gesamten Setup-Prozess.
- Kostenlose telefonische Einrichtungshilfe innerhalb von 24 Stunden
- Detaillierte Video-Anleitungen für alle gängigen Systeme
- Remote-Unterstützung bei komplexeren Konfigurationsproblemen
- Spezielle Anleitungen für Unternehmens-Netzwerke und Firewalls
- Regelmäßige Updates zu Kompatibilität und neuen Features
| Betriebssystem | Web-Plattform | Mobile App | Offline-Modus |
| Windows 10/11 | Vollständig unterstützt | Vollständig unterstützt | Verfügbar |
| macOS 10.14+ | Vollständig unterstützt | Vollständig unterstützt | Eingeschränkt |
| Linux Ubuntu | Vollständig unterstützt | Über Browser | Nicht verfügbar |
| iOS 14+ | Safari optimiert | Native App | Verfügbar |
| Android 8+ | Chrome optimiert | Native App | Verfügbar |